تطبيقات للوكلاء، وبوابات للعروض والمخزون، ولوحات تحكّم للعملاء، وتكاملات مع أنظمة CRM والبوابات، وأدوات إدارية داخلية. نحن فريق منتج يصادف أنه يعرف العقارات — لا وكالة عامة تتعلّم مجالك على حسابك.
كل واحدة من هذه بدأت كمشكلة حقيقية لدى شركة وساطة أو مطوّر لم يحلّها أي منتج جاهز بشكل صحيح.
الأدوات التي يحتاجها الوكيل بين المعاينات، على الهاتف: عملاؤه وخطواته التالية، وقائمة المشاريع الحيّة بالأسعار الحالية الصحيحة، وإرسال بنقرة واحدة مع ملف PDF المناسب مرفقاً، وسجلات معاينة تُكتب مباشرة في نظام CRM.
مواقع عروض عامة قابلة للبحث وأنظمة مخزون داخلية: الوحدات، والتوافر، والمخططات، وخطط الدفع، والحجوزات والتخصيصات، مع صلاحيات وصول قائمة على الأدوار للوكلاء الداخليين وشركاء التوزيع.
منطقة خاصة يرى فيها المشتري أو المستثمر قائمته المختصرة ومستنداته وجدول دفعاته وتقدّمه، بدل ملاحقة وكيل على واتساب للحصول على ملف PDF متأخّر بثلاث نسخ.
تدفّقات عروض والتقاط عملاء من Bayut وProperty Finder وDubizzle، وواجهة واتساب للأعمال، واتصالات CRM مع Bitrix24 أو Property Finder MyCRM أو Zoho أو HubSpot أو Salesforce — مع إزالة التكرار والتوجيه فور الوصول.
احتساب العمولات والمستحقات، ومراقبة جودة العروض، ومسارات المستندات والامتثال، وبناة خطط الدفع وتفصيل التكاليف للمطوّرين، ومولّدات تقارير المقارنة السوقية والتقارير المالية بهويتك التي يعيد وكلاؤك بناءها يدوياً حالياً.
تأهيل العملاء المحتملين بالعربية والإنجليزية، وتقييم النيّة من المحادثة الفعلية، واستخراج المستندات والعقود، والبحث باللغة الطبيعية في مخزونك، وتحليل بالذكاء الاصطناعي لبيانات المبيعات التي تملكها بالفعل.
نرفض أعمال بناء بانتظام. وهذا هو الخط الذي نلتزم به، حتى تحاسبنا عليه.
أغلب شركات الوساطة التي تطلب منّا نظاماً مخصّصاً لا تحتاج إليه. هي تحتاج أن يُعدّ النظام الذي تدفع مقابله بالفعل بشكل صحيح، وأن يُوصل ببواباتها، وأن يُربط بواتساب. وهذا العمل أسرع وأرخص وأقل مخاطرة من البناء — وهو عادةً حيث يوجد المال.
إن كان جوابك في القائمة الأولى، فسنقول ذلك في المكالمة — رغم أن تهيئة ما تملكه بالفعل هي المشروع الأصغر بالنسبة لنا. وهذا هو الأساس الكامل الذي نفضّل أن نُحاكم عليه.
الطريق الوسط الشائع: احتفظ بنظام CRM لديك، ولا تشترِ شيئاً جديداً، وابنِ فقط الطبقة المخصّصة الرقيقة التي تصله ببواباتك وواتساب وتقاريرك. وهذا هو فعلاً ما تمثّله أغلب ارتباطاتنا في دبي — انظر كيف تعمل طبقة CRM.
جلسة مجانية مدتها 30 دقيقة حول كيفية سير العمل اليوم، وما يكلّفه من ساعات وصفقات ضائعة، وما الذي يجب أن يغيّره البرنامج فعلاً. تخرج منها برؤية مكتوبة لأهم مشكلتين أو ثلاث تستحق الإصلاح أولاً — سواء بنيت معنا أم لا.
المسارات والشاشات والتكاملات ومعايير القبول متّفق عليها مسبقاً، مع سعر وتاريخ ثابتين للمرحلة الأولى. والمرحلة الثانية لا يُحدَّد نطاقها إلا بعد تشغيل الأولى ورؤيتك لها تعمل مع مستخدمين حقيقيين.
برنامج يعمل في بيئة تجريبية منذ وقت مبكر، مع مراجعة أسبوعية يمكنك تصفّحها فعلاً. وكلاؤك يختبرونه قبل إطلاقه، لأن أداة عقارية لن يفتحها الوكلاء تكون قد فشلت مهما كانت الشيفرة.
الشيفرة المصدرية والمستودعات وحسابات البنية التحتية والبيانات ملكك، مع التوثيق وجلسة تسليم. أبقنا على الدعم إن كان ذلك مفيداً، أو استغنِ عنّا إن لم يكن — النظام يواصل العمل في الحالتين.
يعتمد كلياً تقريباً على النطاق. الأداة الداخلية المركّزة أو تطبيق الوكيل المبني فوق نظام CRM قائم مسألة أسابيع. أما بوابة عروض كاملة بمخزون وأدوار ومدفوعات وتوزيع على البوابات فهي بناء يمتد لأشهر. نحدّد النطاق في مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة ونعطيك رقماً ثابتاً للمرحلة الأولى قبل كتابة أي شيء، حتى لا تشتري أبداً عقداً مفتوح المدة.
اشترِ حيثما يحلّ السوق المسألة جيداً بالفعل — CRM، والمحاسبة، والتوقيع الإلكتروني. وابنِ فقط حيث تكون عمليتك ميزة تنافسية فعلاً، أو حيث لا يصل أي منتج جاهز: السباكة بين البوابات وCRM، ومنطق المخزون والتخصيص، وخطط دفع المطوّرين، وأدوات الوكلاء المفصّلة. وسنخبرك حين تكون تهيئة ما تملكه بالفعل هي الجواب الأفضل.
نعم. تدفّقات العروض والتقاط العملاء من Bayut وProperty Finder وDubizzle من أكثر التكاملات التي نبنيها شيوعاً، إلى جانب واجهة واتساب للأعمال، وأنظمة CRM مثل Bitrix24 وZoho وHubSpot وSalesforce، ومزوّدي المدفوعات وأدوات التوقيع الإلكتروني.
أنت. الشيفرة المصدرية والمستودعات وحسابات البنية التحتية والبيانات تعود لشركتك في نهاية الارتباط، مع التوثيق والتسليم. نحن لا نحتجز نظام العميل رهينة كاستراتيجية للاحتفاظ به.
نعم. المطوّرون يحتاجون عادةً إلى المخزون وتخصيص الوحدات، وبوابات شركاء التوزيع، وأدوات خطط الدفع وتفصيل التكاليف، وتقارير عبر الوكالات الكثيرة التي تبيع المشروع نفسه. أما شركات الوساطة فتحتاج عادةً إلى تطبيقات الوكلاء، والسباكة بين البوابات وCRM، ولوحات تحكّم العملاء. ونحن نبني الاثنين.
دبي والإمارات عموماً هي موطننا، ونبني بنشاط للسوق البريطانية أيضاً. والمشكلات متشابهة: تدفّق عملاء تقوده البوابات، ومحادثات تجري على تطبيقات المراسلة، ونظام CRM يسجّل النتائج بدل أن يصنعها.
مكالمة تحديد نطاق مجانية مدتها 30 دقيقة. وإن كانت تهيئة ما تملكه بالفعل هي الجواب الأفضل، فهذا ما سنقوله — ويمكنك أخذ تلك الخطة إلى أي مكان.
ساي أبهيناف دونا · مؤسس أوتوميتا · abhi@autometa-ai.com · +971 56 366 6793